Privacy policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri clienti. Ci impegniamo a garantire la massima tutela dei vostri dati personali.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali per finalizzare gli ordini, monitorare l’andamento e le statistiche dell’e-commerce e per scopi di comunicazione commerciale relativa ai servizi offerti dal gruppo Valenza (caffè Gilli, Caffè Concerto Paszkowski, Move On, Giacosa):

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (es. dati della carta di credito)
Storico degli ordini

3. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

Finalizzare gli ordini e completare le transazioni
Comunicazioni relative agli ordini, come aggiornamenti sulla spedizione
Comunicazioni di marketing e promozionali (con il vostro consenso)
Migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web
Ricerca di mercato e analisi per migliorare i nostri prodotti e servizi

4. Condivisione dei Dati

Non condividiamo i dati personali dell’utente con terze parti, tranne che per scopi strettamente necessari per completare le transazioni (es. con il corriere per la spedizione).

5. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza per proteggere i dati personali del cliente da accessi non autorizzati o divulgazioni.

Policy interna della gestione delle informazioni del cliente
Firewall sui sistemi
Protocollo HTTPS sul sito web
Password complesse per accesso a backend

6. Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie, consultate la nostra Cookie Policy.

7. I Vostri Diritti

Potete richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Potete anche revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, potete contattarci all’indirizzo acquisti@valenza-group.com

9. Conservazione dei dati

Raccolta e Gestione dei Dati Personali

I dati anagrafici forniti dagli utenti sono oggetto di una rigorosa gestione finalizzata a migliorare l’esperienza di acquisto e a garantire un servizio efficiente. Tali dati sono archiviati in un database digitale che è gestito dall’hosting provider SiteGround. Di seguito sono riportati i dettagli relativi a SiteGround (www.siteground.com) nei server di : Ashburn (Virginia, USA) Council Bluffs (Iowa, USA) Dallas (Texas, USA)